- Généralités
Un règlement européen a été établi et rentre en vigueur le 25 Mai 2018. Il s’agit du Règlement Général sur la Protection des Données (le RGPD – règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016), qui vient renforcer les règles déjà en place concernant la collecte et l’utilisation des données personnelles par une organisation.
CréaPME sprl accorde une grande importance à vos droits relatifs aux informations qui vous sont propres. La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site Internet (www.creapme.be) conformément à ce RGPD.
Pour mieux comprendre comment vos données sont collectées et utilisées, nous vous invitons à lire ce document.
- Les données recueillies
En utilisant notre site internet (www.creapme.be), vous êtes amenés à nous transmettre des données personnelles. Les données personnelles sont définies comme « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ».
2.1. Les données collectées, que vous nous communiquez, sont généralement les suivantes :
– Nom et prénom
– Numéro de téléphone fixe
– Numéro de téléphone portable
– E-mail
2.2. La collecte de données via notre site Internet est susceptible de se faire :
– Lors du remplissage d’un formulaire de contact
– Lors de votre abonnement à la newsletter du site
La collecte des données personnelles évoquée ici traduit une acquisition via le site Internet mais cette collecte peut également se faire lorsque vous nous contactez par téléphone ou courrier, que ce soit pour une demande d’information ou une prise de rendez-vous.
2.3. Pourquoi CréaPME collecte des données personnelles ?
Pour pouvoir vous contacter, vous inscrire à une séance d’informations, vous communiquer les dates de formation notamment.
La société CréaPME est garante de la protection de ces informations personnelles. Chaque information que vous nous transmettez doit faire l’objet d’une utilisation répondant aux pratiques relatives au Règlement Général sur la Protection des Données. Les données personnelles sont utilisées seulement par notre société et ne sont pas distribuées aux autres fournisseurs ni à l’étranger.
- Vos droits concernant vos données personnelles
3.1. Droit d’information
Par la présente, la société CréaPME s’engage à vous faire savoir quelles sont les données recueillies, comment et pourquoi elle les collecte.
3.2. Le recueil du consentement
La société CréaPME ne peut récolter sans votre consentement des données à caractère personnel. Nous veillons à vous demander cet accord lors de la transmission de ces informations (abonnement à la newsletter etc…). L’envoi d’un mail ou l’abonnement à notre newsletter attestent de votre accord pour l’utilisation de ces données.
3.3. Droit d’accès et droit de portabilité
Vous disposez du droit de demander à la société CréaPME de connaitre les informations dont elle dispose vous concernant et de vous faire parvenir une copie de celles-ci. CréaPME sprl s’engage à vous fournir sous une forme simple ces données.
3.4. Droit de rectification et droit à l’oubli
Vous pouvez également demander la mise à jour de vos informations erronées ou obsolètes ainsi que l’effacement de vos données personnelles à tout moment. Veuillez noter que, selon les informations, le droit à l’oubli ne se substitue pas à l’obligation légale de conservation des documents d’entreprise (commandes, factures par exemple).
3.5. Droit d’opposition
Vous disposez également du droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour toute autre finalité (avis client, note d’information etc…).
Pour toute demande d’exercice d’un droit ou pour tout complément d’information, vous pouvez contacter la société CréaPME qui s’engage à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours.
- Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux
Notre site peut à certaines occasions contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites Internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. - Modification de notre politique de confidentialité
Nous pouvons être amené à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité. Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité. - Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par :
– Mail à bene@creapme.be
– Courrier à l’adresse suivante : Créapme sprl – Rue des Vennes, 101 – 4020 Liège
Version du 16 septembre 2019